ISO 9001:2015
Gibotech re-certificeret efter ISO 9001:2015
Benhårdt arbejde og fokus på processer og kvalitet gav pote, da Gibotech sidste år blev ISO certificeret efter ISO 9001:2015 efter et målrettet arbejde med at få udarbejdet og implementeret kvalitetsledelsessystemet.
Det arbejde har nu også resulteret i en re-certificering.
- Vi er som virksomhed utrolig stolte over at være ISO certificeret igen, og at alle medarbejdere har taget så godt imod de forandringer som en ISO certificering indebærer. Vi har her et år efter implementering haft en ekstern Audit hvor vi gik det hele igennem, og vi må jo sige at vi ”bestod” prøven med nul fejl. Jeg er stolt over, at alle vore medarbejdere arbejder så målrettet med de nye tiltag, siger Henrik Anker, CEO i Gibotech
Udarbejdelse af systemet
Selve certificeringen var en intens og lærerig proces, hvor alle systemer, processer og procedurer blev gennemgået, evalueret og om nødvendigt tilpasset – og til sidst indgående beskrevet, så det kunne dokumenteres, at de blev fulgt.
Efter certificeringen er der blevet arbejdet intenst i hele huset med at indarbejde de nye processer og procedurer, så de i dag ligger på rygraden hos medarbejderne.
- Vi anvender i dag den nye projektmodel aktivt fra salgsfasen, og til anlægget overgår til serviceafdelingen. Det betyder, at vi blandt andet arbejder mere med risikovurdering af projektet allerede i tilbudsfasen og derved får en bedre forankring af specifikationer og data i opstartsfasen af projektet. På den måde bliver vi endnu bedre i stand til at omsætte kundens ønsker og krav til det færdige produkt, lyder det fra Mikkel Bjerregaard, CSO i Gibotech.
Samlet afdeling for dokumentation
Gibotechs dokumentationsarbejde er forankret i QHSE-afdelingen, så al dokumentation i forbindelse med CE-mærkning og dokumentation af projekter er styret et centralt sted i virksomheden.
Under den eksterne audit har vi har fået efterprøvet vores kvalitetsledelsessystem, og det er gået rigtig godt. I et forvejen travlt år har vi fået arbejdet systemet ind i vores metoder og processer med stort engagement hele vejen rundt. Men det slutter selvfølgelig ikke her, og vi arbejder selvfølgelig løbende videre med forbedring, så vi fortsat kan bruge systemet til at nå vores strategiske mål.
Fordele ved kvalitetsledelses-systemet
Allerede under implementeringen af systemet begyndte man at høste fordele, fordi uklare processer kom op til overfladen og blev behandlet og beskrevet. Det gav den enkelte medarbejder mere ro. Samtidig har systemet sikret en bedre indslusning af nye medarbejdere, fordi klare definitioner af arbejdsgange og opgaver giver et bedre overblik over, hvad man kan forvente af sin kollega, og hvad man selv skal bidrage med.
Et andet tiltag er afvigelsesregistrering, hvor data fra hele virksomheden samles ind. En afvigelse kan være en afvigende komponent eller eksempelvis en fejl i en kravspecifikation. Disse data samles og gennemgås løbende, så virksomheden kan minimere fejl og sikre, at kunden får et anlæg ud fra hans specifikationer og får den bedst mulige service.
Registrering af afvigelser
Klare definitioner af arbejdsgange.
Bedre indslusning af nye medarbejdere.
Mere ro til den enkelte medarbejder.
Uklare processer blev behandlet og beskrevet.
Overblik over hvad man selv skal bidrage med.
Minimering af fejl
Klare definitioner af arbejdsgange og opgaver.
Overblik over hvad man kan forvente af sine kollegaer
Eksport
Udbud og udlandet
Gibotech arbejder i stigende grad med udbud og store projekter, ikke mindst på hospitaler i udlandet. Her er ISO 9001 standarden anerkendt og enkelte store internationale kunder kræver allerede, at virksomheden de indgår samarbejde med, skal være ISO 9001 certificeret. Derfor er certificeringen en milepæl i bestræbelserne på fortsat at være en attraktiv leverandør af innovative automationsløsninger, robotter og CNC-maskiner.